Politicas de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica lo que hacemos con tus datos personales para prestar los servicios ofrecidos en la web www.directoriotecnico.com (la «Plataforma»), como la venta y suscripción a cursos, la creación de tu perfil en DirectorioTecnico.com, la capacidad de ofrecer puestos de trabajo y postularse a ellos, comunicaciones, etc. (los «Servicios»). Esta política también explica los datos que podemos recopilar cuando visitas la Plataforma.

DirectorioTecnico está especialmente sensibilizada en la protección de los datos de los usuarios, de los servicios a los cuales se accede a través de nuestra página web. Mediante la presente política de privacidad, informamos a los usuarios de www.directoriotecnico.com , del tratamiento y usos a los cuales se someten los datos de carácter personal que se recaban en la web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

De acuerdo con la legislación de datos aplicable, ten en cuenta lo siguiente:

Si vives en un país miembro del Espacio Económico de Centroamérica, esta Política de Privacidad y la forma de procesar tus datos estarán reguladas por el Reglamento General de Protección de Datos, o Reglamento de Panamá.

Si vives en un país que no forma parte del Espacio Económico Europeo, el procesamiento de tus datos personales estará regulado por las leyes de privacidad de la República de Panamá

Si vives el Latinoamérica, cada país de la región tiene sus propias políticas PAISES CON LEYES GENERALES DE PROTECCION DE DATOS; Argentina – 2000, Uruguay – 2008, México – 2010, Perú – 2011, Costa Rica – 2011, Nicaragua – 2012, Colombia – 2012, República Dominicana- 2013

PAISES CON PROYECTOS DE LEY SOBRE PROTECCION DE DATOS A ESTUDIO EN EL PARLAMENTO; y Chile. Por ello, te invitamos a compartir ideas, inquietudes y mejoras a nuestras políticas a legal@directoriotecnico.com 

2. ¿Responsable del tratamiento de los datos?

 La empresa responsable de los datos personales es DirectorioTecnico, con domicilio en Panamá («Nosotros» o «Controlador de datos»). Puedes ponerte en contacto con el representante del Controlador de datos enviando un e-mail a: data@directoriotecnico.com

3. Finalidades/Objetivo con que tratamos tus datos?
   • DirectorioTecnico, como Controlador de datos, procesará tus datos personales con los siguientes objetivos:
     • Gestionar tu registro como usuario de la Plataforma, para identificarte y darte acceso a los Servicios que hay disponibles para los usuarios registrados en ella.
     • Gestionar la contratación de servicios que realice a través de la Plataforma, así como la facturación y entrega correspondiente.
     • Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluía la prevención de fraude.
     • Remitir periódicamente comunicaciones sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con las actividades desarrolladas por Directoriotecnico.com, por cualquier medio (teléfono, correo postal o email), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
     • Remitir información comercial y / o promocional relacionada con el sector de servicios contratados y valor añadido para usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
     • Cesión de datos a organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

El desarrollo, el cumplimiento y la ejecución del contrato para la provisión de servicios como la venta o suscripción o de cualquier otro contrato que podamos tener en la Plataforma. Deberás tener en cuenta que:
Nos autorizas de manera expresa a procesar los datos requeridos para la activación y el proceso de pago. Los códigos de seguridad de las tarjetas (CVV o CVC) solo se utilizarán para procesar la compra en curso como parte de tu información de pago y no se almacenarán ni serán procesados con posterioridad. El consentimiento para la activación de este recurso permite que tus datos se rellenen de forma automática en futuras compras, de modo que no tendrás que volver a introducir la información de pago cada vez que realizas una compra.

Se entenderá que los datos introducidos serán válidos y estarán actualizados en futuras compras. Podrás modificar o borrar tus tarjetas de crédito o tu cuenta de PayPal en cualquier momento a través del método de pago del formulario de compra o a través de la configuración del método de pago de tu suscripción. Almacenamos y revelamos información de las tarjetas de acuerdo con los estándares de seguridad y confidencialidad internacionales para las tarjetas de crédito y débito. Por razones de seguridad, el uso de este recurso podría requerir cambios en tu contraseña. Recuerda que la seguridad de la Plataforma también depende del correcto uso y almacenamiento de las contraseñas confidenciales.

• En el caso de que no proporciones la información indicada como obligatoria, es posible que no podamos procesar tu registro de usuario o proporcionarte el uso de algunos Servicios que se encuentran disponibles en la Plataforma.
  • Recomendar trabajos que coincidan con tu perfil.
  • Ponernos en contacto contigo por e-mail para actualizarte e informarte sobre recursos, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad de la Plataforma, siempre que sea necesario y razonable.
  • Responder a peticiones o consultas que hagas a través de los canales de atención al cliente disponibles en nuestra Plataforma.
  • También utilizamos tu información para generar datos globales no identificables. Por ejemplo, para generar estadísticas sobre nuestros usuarios, sus trabajos o áreas de experiencia, el número de impactos o clics en un curso o proyecto determinado, o su demografía.

4. ¿Categorías de datos que tratamos?

Derivada de las finalidades antes mencionadas, DirectorioTecnico gestionamos las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos
• Metadatos de comunicaciones electrónicas
• Datos de información comercial. En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladar la información contenida en esta cláusula, eximiendo a DirectorioTecnico de cualquier responsabilidad en este sentido.
• No obstante, DirectorioTecnico podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Para poder registrarte y navegar por la Plataforma, es necesario que seas mayor de 16 años. DirectorioTecnico puede utilizar tu información personal para verificar tu edad y asegurar el cumplimiento de esta restricción.

5. Protección de la Privacidad a Niños, Niñas y Adolescentes 

Nosotros cumplimos todos los requisitos establecidos en DirectorioTecnico (Ley de Protección de la Privacidad de Niños que Navegan en Internet), no recogemos ninguna información de cualquier persona menor de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas que tengan al menos 18 años o más.  

6. Base legal para el procesamiento de los datos personales

La recopilación y el procesamiento de tus datos personales se basa principalmente en la relación contractual y no contractual que tienes con nosotros.

Cuando te enviamos boletines informativos (newslettering), eventos y Servicios o cuando utilizamos la dirección de e-mail que nos has proporcionado para ponernos en contacto contigo de forma individual o para reconocerte cuando vuelves a visitar nuestra página web, lo hacemos bajo consentimiento informado de acuerdo con la normativa vigente.

La manera en que procesamos la información recopilada por nuestras cookies se basa en el consentimiento informado que nos has dado, de acuerdo con la legislación vigente.

Además, la legitimación para el tratamiento de los datos relacionados con ofertas o colaboraciones se basan en el consentimiento del usuario que remite sus datos, que puede retirar en cualquier momento, si bien ello puede afectar a la posible comunicación de forma fluida y obstrucción de procesos que desea realizar.

Por último, los datos se podrán utilizar para dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables a DirectorioTecnico.com.

7. Información personal que recopilamos

Para registrarte en la Plataforma e identificarte, te pediremos tu dirección de e-mail y tu fecha de nacimiento.

Para crear tu perfil en la Plataforma, puedes incluir información personal como el país o la ciudad en la que resides, una fotografía, tu nombre y tus apellidos, tu formación, tu experiencia profesional y cualquier otro dato que quieras compartir en tu perfil. La información del perfil te ayuda a aprovechar al máximo nuestros Servicios, como que te puedan encontrar otros profesionales y descubrir oportunidades de negocio, trabajo o proyectos en los que estés interesado. Sin embargo, si no quieres que esta información sea pública, será suficiente con no rellenar tu perfil o borrar la información que hayas proporcionado.

Para comprar o suscribirte a nuestros cursos, te pediremos información de tu tarjeta de crédito o débito, incluidos la fecha de validez y el código CVV. Si deseas pagar a través de PayPal, te pediremos la dirección de e-mail que tengas asociada a tu cuenta. Si deseas pagar con PayU, serás redirigido a la plataforma de pago. Si solicitas una factura, te pediremos tus datos de facturación si fuera necesario.

Cuando visitas o utilizas nuestros Servicios, registramos datos como la frecuencia de uso, la fecha y la hora en las que accedes, cuándo ves o haces clic en un contenido específico, tus preferencias de cursos, los proyectos que compartes o el contenido que publicas. Utilizamos esa información cuando inicias sesión y cuando lees nuestros e-mails, y utilizamos las direcciones de protocolos de internet («IP») para identificarte y registrar el uso que haces de la Plataforma

No tomamos decisiones en función de los perfiles, más allá de la personalización de la publicidad y para la legítima prevención del fraude en internet.

Obtenemos información a través de otras plataformas, por ejemplo, cuando te registras a través de Facebook o plataformas similares. Esto podría incluir textos o imágenes personales que estén disponibles en un sitio web externo.

Plazo de Conservación de los Datos – ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

DirectorioTecnico.com conservará los datos personales de los usuarios únicamente y mientras tengamos una relación contractual válida y, tras esa vigencia, durante el período determinado por las obligaciones derivadas del tratamiento de los datos o según establezca la ley.

8. Opciones

La provisión del Servicio de DirectorioTecnico puede conllevar el uso de tus datos personales, con tu consentimiento expreso, para hacerte llegar publicidad personalizada relacionada con nuestros productos y servicios, a través de e-mails u otros medios de comunicación electrónica, enviada por nosotros o por colaboradores externos. Con el objetivo de mejorar nuestros servicios, ten en cuenta que la información personal relacionada con compras, intereses y preferencias puede ser utilizada por DirectorioTecnico con fines analíticos, caracterización del perfil del usuario, estudios de marketing, encuestas de calidad y para mejorar la interacción con nuestros clientes.

Si no deseas recibir algunos tipos de comunicaciones que enviamos por e-mail, envíanos un correo electrónico a info@directoriotecnico.com. Asimismo, podrás cancelar tus notificaciones siguiendo las instrucciones que aparecen en cada notificación que recibas.

9. Destinatarios de los datos

Para cumplir los objetivos indicados en esta Política de Privacidad, podría ser necesario proporcionar o revelar tus datos personales a terceros debido a las siguientes razones:

• Traspaso del negocio y/o administración:relacionado con cualquier reorganización, reestructuración, fusión o venta, o cualquier otro traspaso de activos, incluido el personal, siempre que la parte receptora acepte procesar tus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
• Prestadores de servicios:para prestar servicios en nuestro nombre o para ayudarnos a prestar nuestros servicios. Por ejemplo, contratamos proveedores para realizar servicios de marketing, publicidad, comunicación, infraestructuras y servicios de TI, para personalizar y mejorar nuestro servicio, para procesar las transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago, para el servicio de atención al cliente, para cobrar deudas, analizar y mejorar los datos (tales como datos relacionados con la interacción de los usuarios con nuestros servicios), y para procesar y gestionar encuestas de satisfacción. Con el objetivo de ser eficientes, estos socios y proveedores pueden encontrarse en EE. UU, India. o en otros países o territorios situados fuera del Espacio Económico de Centro América y podrían no prestar servicios de protección de datos comparables a los de tu país o a los de la Unión Europea.

También podrán ser cedidos a las policía y cuerpos de seguridad del Estado en los casos que exista una obligación legal.

Bancos y entidades financieras, para el cobro de los servicios. Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad, cuando así lo establezca la normativa vigente.

Al aceptar nuestra Política de Privacidad, nos autorizas de manera específica a procesar e informar de tus datos personales a los socios mencionados y a revelar tus datos personales a los proveedores como procesadores situados fuera del Espacio Económico de Centroamérica para los fines descritos en el presente documento y ofrecer un servicio completo. Cuando revelamos información personal al intercambiar datos con países situados fuera del Espacio Económico de Centroamérica, europeo y otras regiones con leyes de protección de datos, nos aseguramos de que la información se transfiere en cumplimiento de esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos vigentes.

10. Derechos de protección de datos

Como Controlador de datos, nos comprometemos a respetar la naturaleza confidencial de tus datos personales y garantizamos el completo ejercicio de estos derechos. En todo momento, podrás ejercer los siguientes derechos:

• Derecho al acceso a la información que disponemos. Tienes derecho a confirmar si estamos procesando tus datos personales y, si lo estamos, tienes derecho a obtener una copia de los datos y de la información relacionada con el procesamiento.
• Derecho de modificación de datos. Tienes derecho a corregir errores, a modificar datos incompletos o erróneos y a garantizar la autenticidad de la información procesada.
• Derecho a eliminar datos. Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales sin un retraso injustificado, en el caso de que hayan sido procesados de manera errónea o si el fin para el que han sido procesados o recopilados ha dejado de existir.
• Derecho a limitar el procesamiento de datos. Tienes derecho a solicitar la suspensión del procesamiento de tu información si es ilegal o si la exactitud de los datos es cuestionada.
• Derecho de oposición de tratamiento de datos. Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos cuando han sido utilizados con fines de marketing directo o cuando el procesamiento deba finalizar debido a un problema personal, excepto cuando haya legítimo interés o sea necesario para el ejercicio o la defensa de acciones.

Para poder ejercer estos derechos, envía un e-mail a: data@directoriotecnico.com indicando tu (i) identidad con el nombre completo y la dirección de e-mail utilizada para registrarte o realizar compras en DirectorioTecnico.com, un documento identificativo para comprobar tu identidad y (ii) el derecho o los derechos que estás ejerciendo.

También puedes visitar la agencia que se encarga de supervisar la protección de datos en tu país para registrar una reclamación o solicitar la protección de tus derechos, si lo consideras necesario.

11. Información sobre cookies

Utilizamos cookies, con información relativa a tu navegación en esta Plataforma, principalmente para posibilitar una mejor experiencia del usuario. Por favor, lee nuestra Política de cookies para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y otra información de utilidad.

12. Requisitos

En cumplimiento de los Principios de la política de Privacidad, DirectorioTecnico se compromete a resolver las reclamaciones relativas a la recopilación o al uso de tu información personal. Los usuarios de la Unión Europea con consultas o reclamaciones relativas a la política de la protección de Privacidad deberán ponerse en contacto con DirectorioTecnico en primer lugar legal@directoriotecnico.com

13. Conformidad Con la Ley Aplicable Y Resolución De Disputas

Usted acepta obedecer todas las leyes aplicables mientras usa nuestro sitio de internet. Usted acepta que las leyes de su país regulan estos Términos y Condiciones de uso sin consideraciones de los conflictos de principios legales. Usted también acepta que toda disputa entre usted y nosotros, excluyendo todas las demandas de violación de derechos de propiedad intelectual que procesemos en su contra, serán solucionadas solamente por arbitraje vinculante confidencial conforme con las reglas de arbitraje comercial de la Asociación de Arbitraje de Panamá. Todas las demandas deben ser arbitradas individualmente, y no pueden ser consolidadas en un arbitraje con demandas o controversias de alguien más. Todo arbitraje debe llevarse a cabo en Panamá. Cada parte se hará cargo de la mitad de los costos y tarifas del arbitraje incurridos y cada parte es responsable por sus propios honorarios de abogados.

14. Política Anti-Correo Basura

Detestamos el correo electrónico comercial no solicitado (UCE, por sus siglas en inglés) tanto como usted. También conocido como Correo Basura (Spam) o correo electrónico Junk, es un perjuicio para la comunidad de Internet.

Apoyamos y cumplimos completamente con los requisitos de la Ley CAN-SPAM de 2003 (Ley de Control para los Ataques de Mercadeo y Pornografía No Solicitados), y de todas las demás leyes que aplican para correo electrónico comercial no solicitado. Si usted se suscribe a boletines de noticias electrónicos o a otras comunicaciones de parte nuestra o de nuestro sitio de internet, siempre tendrá la opción de terminar la suscripción de inmediato.

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes adicionales, por favor contáctenos enviando un correo electrónico a ayuda@directoriotecnico.com dándonos información relacionada con su inquietud.

También puede enviar por correo sus inquietudes a la siguiente dirección: Legal@directoriotecnico.com

Siempre debe realizar su propia investigación (realizar la diligencia debida) antes de adquirir productos o servicios de cualquier persona a través de internet. Esto incluye productos y servicios vendidos en este sitio de internet, sitios asociados y en todos los demás sitios de internet.

15. Cambios

DirectorioTecnico Actualizara esta Política de Privacidad ocasionalmente y de acuerdo con las modificaciones legales, regulatorias u operativas. Estas estarán publicadas en el sitio web indicando la fecha de actualización, te notificaremos estos cambios (incluida la fecha de vigencia) según las exigencias legales.

Modificado el 11 de septiembre de 2020

Reservados todos los derechos.

16. Información sobre los vínculos “Links”

DirectorioTecnico no se hace responsable de las páginas webs no propias o de terceros (por ejemplo, Facebook o Twitter), a las cuales se puede acceder mediante vínculos “links” o de cualquier contenido puesto a disposición de terceros.

Cualquier uso de un vínculo o acceso a una página web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del Usuario, y DirectorioTecnico no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a www.directoriotecnico.com, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o páginas webs, enlazados a la plataforma.

17. Renuncia y Limitación de Responsabilidad

La información y servicios incluidos o disponibles a través de www.directoriotecnico.com puede incluir incorrecciones o errores tipográficos. De forma ocasional se incorporarán cambios a la información contenida. DirectorioTecnico puede introducir en cualquier momento mejoras y/o cambios en los servicios o contenidos.

También se advierte que los contenidos de esta plataforma tienen la finalidad informativa en cuanto a la oferta de servicios y tarifas. Según lo previsto en el presente Aviso Legal y el resto de los textos legales de la presente página web.

18. Información sobre la exención de toda responsabilidad derivada de un fallo técnico

DirectorioTecnico declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa.

Asimismo, DirectorioTecnico no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de estas caídas, suspensiones temporales de la electricidad o cualquier otro tipo.

Por otra parte, DirectorioTecnico no garantiza que los servicios o contenidos no sean interrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos o, que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes nocivos, sin perjuicio que DirectorioTecnico, realiza sus mejores esfuerzos a evitar este tipo de incidencias.